Transportistas cobran de más y niegan servicio a adultos mayores, denuncian

Integrantes de la Asociación Cívica Morelense Gustavo Salgado Delgado acusaron a operadores del transporte público de incumplir la tarifa preferencial para adultos mayores, además de negarles el servicio en algunos casos.

Amelia Hernández Ponce, vocera de la organización, señaló que reciben hasta 15 quejas diarias relacionadas con conductores que presuntamente cobran más de lo establecido o se niegan a subir a personas de la tercera edad.

De acuerdo con la asociación, las inconformidades aumentaron desde el 1 de julio, cuando entró en vigor el ajuste a la tarifa mínima. Hernández Ponce sostuvo que el decreto establece un cobro de 5 pesos por viaje para adultos mayores, pero algunos operadores estarían exigiendo 10 pesos.

La representante también denunció que hay conductores que presuntamente limitan el acceso de adultos mayores a las unidades o incluso continúan su recorrido cuando una persona intenta abordarlos.

La asociación afirmó que las quejas son canalizadas a la Coordinación de Movilidad y Transportes y que las personas afectadas han comenzado a documentar los hechos mediante grabaciones, además de registrar lugar y hora, para aportar elementos en caso de una denuncia.

Hernández Ponce pidió a las autoridades aplicar sanciones ejemplares contra los operadores que incumplan la normativa y cuestionó que, pese a los cursos de capacitación anunciados, continúen los señalamientos contra conductores.