La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno está modernizando su sistema para que las quejas y denuncias de la ciudadanía se reciban más rápido, se organicen mejor y no se queden en el cajón del olvido.
La idea es clara: menos burocracia y más soluciones. Durante una reunión de trabajo revisaron cómo mejorar la tecnología, ordenar los procesos y darle seguimiento puntual a cada caso. Nada de expedientes perdidos o vueltas innecesarias.
La titular de la dependencia, Alejandra Pani Barragán, lo dijo sin rodeos: la digitalización ayuda a dar respuestas más eficaces, permite rastrear cada asunto paso a paso y mejora la atención a la ciudadanía.
Con estos ajustes, el Gobierno estatal busca que levantar una queja sea sencillo, transparente y con resultados más claros. En pocas palabras: que la voz de la gente sí se escuche y se atienda
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