La titular del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Morelos (ICATMOR), Verónica Morales Hernández, informó que ya dieron inicio los cursos dirigidos a operadores de taxis, enfocados en el manejo de emociones y en temas de vialidad, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que ofrecen a la ciudadanía.
En entrevista, la funcionaria estatal explicó que la meta es capacitar a más de 28 mil taxistas en todo el estado y posteriormente ampliar el programa para incluir también a los chóferes de rutas.
Detalló que los talleres buscan brindar a los operadores herramientas de mediación, manejo emocional y reacción en situaciones de conflicto, además de fortalecer su compromiso con la dignificación del oficio del transporte público.
Morales Hernández destacó que estos cursos de capacitación son obligatorios y tendrán un bajo costo para facilitar la participación de todos los trabajadores del volante.
Asimismo, dio a conocer que hasta el momento ya se inscribieron 600 chóferes en los talleres, lo que representa el arranque formal hacia la meta de capacitar a 28 mil operadores.
Con estas acciones, ICATMOR busca mejorar la atención a los usuarios, fomentar una cultura vial responsable y consolidar un transporte público más seguro y humano en Morelos.
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